DinePasienter.no

- Skal barn og unge betale for klinikkbesøk?

Pasienter under 18 år har en rekke aldersbestemte rettigheter i helsetjenesten, men det er ikke alltid mindreårige og foresatte er klar over dette. Her finner du svar på de vanligste spørsmålene knyttet til betaling for barn og unge.

Slik sendes en pasientfaktura

Hvordan betaler pasienter for tjenester som klinikken din tilbyr? Og vet du når og hvordan de mottar faktura?

Ny takst for Covid-19-konsultasjoner

Konsultasjoner med pasienter som har påvist eller mistanke om korona-smitte dekkes av staten, og skal føres på en egen Covid-19-takst.

Betaler ikke pasienten? Slik er innfordringsprosessen

Selv om flesteparten av dine pasienter er flinke betalere, vil det alltid være noen som av ulike grunner ikke gjør opp for de tjenestene de har mottatt. Hva skjer dersom en faktura ikke blir betalt innen fristen?

Vanlige grunner til at pasienten er uenig i betalingskravet fra legen

Regelverket rundt egenandeler på helsetjenester er relativt godt definert. Likevel er det mange pasienter som ikke kan eller forstår reglene, og som ikke kjenner sine plikter og rettigheter når det gjelder betaling og eventuelt betalingsfritak. Vi tar for oss noen av de vanligste grunnene til at pasienter har innsigelser til betalingskrav fra legen.

Unge pasienter og regler for betaling hos legen

Barn og unge har en rekke aldersbestemte rettigheter i forbindelse med bruk av helsetjenester, og det er også egne regler for kreditt og innkreving når det er snakk om unge betalere. Her er en oversikt over aldergrenser, rettigheter og betingelser knyttet til betaling  for unge og mindreårige hos legen.

Når pasienten kommer til betalingsautomaten før regningskortet er klart

Det er ikke uvanlig at pasienten er klar til å betale for konsultasjon hos lege eller på sykehus før alle opplysninger og takster har kommet med på regningskortet. Dette høres kanskje ikke ut som en stor sak, men uferdige regningskort kan faktisk føre til både kundestøy og inntektstap. 

Er det trygt å overlate oppfølging av pasienter til et inkassobyrå?

Dessverre er det fortsatt noen som lurer på om det er "trygt" å overlate betalingsoppfølging av pasienter til et inkassobyrå. Årsaken til spørsmålet har rot i gamle myter og misoppfatninger om hvordan inkassobyråer jobber. Her tar jeg et lite oppgjør med utdaterte holdninger til inkassobransjen.

Alle innlegg Neste innlegg

Om oss

DinePasienter.no er en blogg fra Melin Group, som består av selskapene Melin Medical, Melin Collectors og CrediCare. Her vil du finne artikler med tips og råd som er nyttig for deg som er involvert i drift av en helsevirksomhet. Blant temaene vi dekker er effektivitet, kundeservice, betaling, økonomi, pasienthåndtering og aktuelle systemer.

Få nye innlegg på e-post

Gratis e-bok: Selvbetjening og automatisering i helsevirksomheter